Страница для

родителей

Первая поездка без родителей всегда вызывает вопросы.
Как ребёнок доберётся до лагеря? Кто встретит его на месте? Что будет, если он заскучает, не сразу найдёт друзей или ему понадобится помощь?
В INDIGO дети постепенно привыкают к новому месту, общаются, принимают небольшие решения сами и учатся справляться с повседневными задачами.
При этом рядом всегда есть взрослые, к которым можно обратиться.
Наша задача — не контролировать каждый шаг ребёнка, а дать ему возможность почувствовать самостоятельность, оставаясь в безопасной и поддерживающей среде.

Во время смены за детьми находятся вожатые и команда INDIGO.
Вожатые сопровождают ребят в течение дня, помогают в бытовых и организационных вопросах, находятся рядом во время активностей и поездок и обращают внимание на то, как ребёнок адаптируется к новой обстановке.
За организацию смены отвечает руководитель лагеря. Если возникает ситуация, которую нельзя решить на уровне вожатого, к ней подключается ответственный сотрудник команды.
Перед поездкой родители получают актуальные контакты и информацию о том, как организована связь с командой во время смены, также важно вступить в нашу группу на Фейсбук, чтобы следить за жизнью лагеря.

Способ приезда зависит от выбранной смены и маршрута ребёнка.
Если ребёнок добирается самостоятельно, мы заранее согласовываем с родителями детали прибытия: время, место встречи и порядок передачи ребёнка команде.
Мы встречаем ребенка в аэропорту, на железнодорожном вокзале или автобусной станции. Вожатые INDIGO встречают детей в футболках INDIGO и с флагами лагеря. В аэропорту нас легко найти: мы стоим с большим баннером INDIGO, чтобы ребенку было максимально просто нас заметить.
Если требуется отдельный трансфер или есть особенности маршрута, это также согласовывается заранее.

Перед окончанием смены команда помогает ребёнку подготовиться к отъезду и сопровождает его в соответствии с заранее согласованным маршрутом. Расписание трансферов составляется на основании приобретенных билетов.
Все детали обратной дороги родители согласовывают с командой до поездки.

Мы не ожидаем, что каждый день будет проходить идеально.
Ребёнок может устать, заскучать по дому, растеряться в новой компании или столкнуться с обычной для поездки бытовой ситуацией.
Важно другое: он знает, к кому обратиться, а взрослые рядом понимают, когда нужно помочь.
Если ребёнок плохо себя чувствует
Если ребенок почувствует себя плохо, упадет, получит ушиб или другую травму, вожатые сразу обратят на это внимание и сообщат руководителю лагеря.
Мы свяжемся с родителями, расскажем о ситуации и обсудим дальнейшие действия. Если ребенку потребуется медицинская помощь, мы организуем обращение к врачу и сопроводим его.
Многие наши вожатые проходят курсы первой помощи, необходимые для работы с детьми в лагерях.
Наша задача — не просто отреагировать на ситуацию, а убедиться, а убедиться, что ребенок получил необходимую помощь и чувствует себя хорошо.
Если у ребёнка есть особенности здоровья, аллергии или регулярные лекарства, об этом важно сообщить команде заранее.

Первые дни в новом месте могут быть непривычными, особенно если это первый самостоятельный лагерь.
Вожатый помогает ребёнку освоиться, поговорить о том, что его беспокоит, включиться в жизнь группы и постепенно привыкнуть к новому окружению.
Мы не обесцениваем такие чувства и не требуем от ребёнка моментально «взять себя в руки».

Не все дети легко знакомятся первыми.
В таком случае вожатый помогает ребёнку естественно включиться в общение: подключает к общей активности, знакомит с ребятами и обращает внимание на ситуации, где ребёнку будет проще почувствовать себя частью группы.
При этом мы не заставляем детей дружить и не пытаемся искусственно создавать близкие отношения.

Если дети не смогли договориться самостоятельно, вожатый помогает спокойно разобраться в ситуации.
Если требуется дополнительное внимание, к разговору подключается ответственный сотрудник команды, а при необходимости — родители.

Мы не считаем, что любую ситуацию можно решить одной беседой или предложением «повеселиться вместе со всеми».
Если ребенок долго переживает, не может адаптироваться, регулярно конфликтует с другими участниками или нуждается в дополнительной поддержке, руководитель лагеря оценивает ситуацию и связывается с родителями.
Мы обсуждаем, что происходит, какие меры уже были предприняты и что можно сделать дальше.
Мы всегда стремимся к открытому диалогу с родителями, потому что только вместе можем лучше понять, что нужно именно вашему ребенку.
В лагере могут возникать обычные для детской поездки ситуации. Главное — ребёнок не остаётся с ними один и знает, что помощь рядом.

У ребёнка появляется собственный ритм на время смены: друзья, общие планы, поездки, активности, вечерние разговоры и небольшие решения, которые он учится принимать сам.
При этом взрослые не исчезают из этой жизни — они остаются рядом и помогают там, где это действительно необходимо.
Ребёнок постепенно сам отвечает за свои личные вещи, одежду, гигиену и небольшие бытовые задачи.
Вожатые могут напомнить, подсказать или помочь, если это необходимо, но не стремятся делать всё за ребёнка.
Именно так самостоятельность становится частью обычной жизни, а не отдельным «уроком».

Условия проживания отличаются в зависимости от выбранной смены.
На странице каждой смены мы отдельно показываем:

• место проживания;
• комнаты и размещение;
• удобства;
• фотографии;
• особенности конкретной локации.

Посмотреть условия проживания → выбрать смену

В зависимости от продолжительности смены и условий конкретного лагеря мы организуем возможность стирки одежды.
Подробности о стирке и доступных в конкретном лагере условиях на странице каждого лагеря.
При этом рекомендуем собрать ребенку достаточное количество одежды на всю смену и подписать вещи.

В лагерях INDIGO Brilliant мы не вводим жестких ограничений на использование мобильных телефонов. Ребенок может оставаться на связи с родителями и в любой момент связаться с близкими.
В начале смены у детей создаются общие Telegram-чаты. В них участники получают подробную программу на каждый день, важные организационные сообщения, а также общаются со своим отрядом, этот чат остается у детей после лагеря.
Во время некоторых активностей телефон может мешать участию в происходящем, поэтому команда может попросить убрать его на время мероприятия.
При этом задача лагеря не в том, чтобы лишить ребёнка связи с родителями, а в том, чтобы помочь ему действительно включиться в жизнь смены.
А родителям заранее сообщают, как организована связь с командой и где получать информацию во время лагеря.

Мы рекомендуем ориентироваться примерно на 5 € в день на мороженое, напиток или небольшой сувенир.
Во время поездок, если обед не включен в программу, обычно достаточно 10–20 € на день в зависимости от запланированных расходов.
При этом большое количество карманных денег не требуется. Основное питание в лагере организовано для всех участников, и мы не рекомендуем давать детям значительные суммы «на всякий случай».

Если ребёнку необходимы регулярные лекарства или есть особенности здоровья, об этом нужно сообщить команде заранее.
До начала смены согласовывается необходимая информация о препаратах и порядке их использования.
Также заранее важно сообщить об аллергиях, ограничениях по питанию и других особенностях, которые могут иметь значение во время поездки.

Ребёнок самостоятельно следит за своими вещами, поэтому перед поездкой лучше подписать одежду и другие личные принадлежности.
Не стоит брать с собой дорогие украшения, технику и другие вещи, без которых можно обойтись в лагере.
Подробные рекомендации по сбору ребёнка мы подготовили отдельно.
Что взять в лагерь →

Питание организовано с учётом условий конкретной смены.
На странице каждой смены родители могут заранее посмотреть, как устроено питание именно там:

• где проходят основные приёмы пищи;
• как организованы завтраки, обеды и ужины;
• что предусмотрено во время поездок;
• какие особенности есть у конкретной локации.

Если у ребёнка есть аллергия, непереносимость продуктов или другие особенности питания, об этом нужно сообщить команде заранее.
Подробнее о питании → на странице выбранной смены

После бронирования родители получают организационную информацию и понимают, что нужно подготовить к поездке.
Чтобы ничего не забыть, достаточно пройтись по основным пунктам:
Документы
Проверьте документы ребёнка и требования для въезда в страну проведения смены.
Дорога
Передайте команде актуальную информацию о билетах и времени прибытия и заранее согласуйте встречу ребёнка, если он добирается самостоятельно.
Страховка
Оформите подходящую медицинскую туристическую страховку на период поездки.
Здоровье
Сообщите команде об аллергиях, особенностях здоровья и лекарствах, которые понадобятся ребёнку.
Вещи
Соберите всё необходимое по списку для выбранной смены.
Что взять в лагерь → (прикрепите ссылку со списком вещей на гугл диск)

Особенно перед первой самостоятельной поездкой полезно заранее обсудить с ребёнком несколько простых вещей:

• к кому обратиться, если что-то беспокоит;
• что нормально первое время скучать по дому;
• что не обязательно сразу со всеми подружиться;
• что можно попросить помощи;
• что теперь он сам отвечает за часть своих вещей и решений.

Не нужно заранее перечислять ребёнку все возможные сложности.
Гораздо важнее дать ему простое ощущение:
«Ты справишься. А если что-то понадобится — рядом будут взрослые, к которым можно обратиться».

После подтверждения участия и заполнения (подписания) формы заявки родители получают на емэйл счёт на 500 евро. Эта сумма является депозитом и подтверждает бронирование места ребёнка в лагере.
В мае–июне 2027 года родители получают итоговый счёт с учётом всех предоставленных скидок, если такие имеются. Оставшуюся сумму необходимо оплатить в соответствии с условиями участия.
Перед началом поездки необходимо еще раз просмотреть на сайте всю необходимую организационную информацию для подготовки к лагерю: список вещей, документы, информацию о дороге, трансфере, встрече ребёнка и другие важные детали, а также отправить недостающую информацию.
По мере приближения смены обычно появляются дополнительные вопросы — о дороге, вещах, встрече ребёнка или программе.
Это нормально.
Команда INDIGO остаётся на связи и помогает подготовиться к поездке, чтобы к началу смены у родителей было чёткое понимание, что, когда и как нужно сделать.

Необязательно заранее знать все детали и самостоятельно искать ответы.
Если вы выбираете INDIGO впервые, расскажите нам о ребёнке и о том, что для вас особенно важно при выборе лагеря.
Мы подскажем, на что обратить внимание при выборе смены и что стоит учесть именно в вашей ситуации.
Задать вопрос → будет кнопка
Посмотреть смены → будет кнопка

The smartest people are constantly working to provide the best service in order to make our customers happy

Please have a look how much fun is awaiting for you

Find answers below or contact us!